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Conditions Générales de Vente

  1. INFORMATIONS LEGALES
  2. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
  3. FORMATION DU CONTRAT
  4. DIPONIBILITE
  5. PRIX
  6. DEVIS ET REPARATIONS
  7. MODALITEES DE PAIEMENT
  8. LIVRAISON
  9. RESPONSABILITES
  10. DROIT DE RETRACTATION
  11. RESERVE DE PROPRIETE
  12. GARANTIES
  13. INFORMATIQUE ET LIBERTES
  14. LITIGES

1 - INFORMATIONS LEGALES

PedroStore
1, rue Robert Demoy
95380 LOUVRES
France

Téléphone : 0811 260 070 (prix d'un appel local)

S.A.R.L au capital de 4.000,00 €
APE : 6202A - SIRET : 518 304 290 00019
N° TVA intracommunautaire : FR69518304290

2 - APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Toute commande d'un produit sur le site Pedrostore.com suppose l'adhésion de l'acheteur aux conditions générales de vente suivantes. L’acheteur ne peut valider de commande sur le site Pedrostore.com sans déclarer avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente lors de l'établissement du bon de commande. Le fait de cocher la case la case de déclaration de connaissance des conditions générales de vente a valeur de signature électronique et équivaut dans le contrat entre acheteur et vendeur à une signature manuscrite. La commande sera confirmée par courrier électronique à l'adresse communiquée par l'acheteur sur le bon de commande. Certaines peuvent faire l'objet d'une vérification. La société Pedrostore se réserve le droit de demander des pièces justificatives avant l'expédition des produits de la commande ou l’annulation de celle-ci.

3 - FORMATION DU CONTRAT

Les commandes passées sur le site Pedrostore.com engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.  

4 – DIPONIBILITE

Les offres présentées par le site Pedrostore.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. La commande sera expédiée dans un délai maximum de 30 jours à compter du jour de commande. Un indicateur de disponibilité des produits est présent sur chaque fiche produit et est mis à jour en temps réel.

5 - PRIX 

Les prix sont indiqués en Euros et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par l'acheteur. Les prix indiqués s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués avant la validation de la commande. Si un produit était indisponible au moment de la commande du fait de nos fournisseurs, le client en serait avisé au plus tôt avec la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir un remboursement du montant versé correspondant au produit indisponible ou un remplacement par un produit équivalent.

6 - DEVIS ET REPARATIONS 

Le prix du devis est indiqué sur le site Pedrostore.com.
Dans le cas ou le devis est accepté, il n’y a pas lieu de le payer.
Dans tous les cas, les frais de port retour sont à la charge du client.
Dans le cas d'un refus de devis et non paiement des frais dans un délai de 3 mois (trois mois) à compter de la date de réception du devis, l'appareil est considéré comme abandonné et devient la propriété de Pedrostore, selon la législation en vigueur. 

7 – MODALITEES DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont proposés à l'acheteur lors de la validation de sa commande:

Carte Bancaire
- Il vous faudra fournir sur le site votre numéro de CB, sa date de validité et les 3 derniers chiffres du cryptogramme situé au dos de la carte. Cette saisie se fera directement sur le site de notre partenaire bancaire. En aucun cas nous ne stockerons dans nos systèmes informatiques vos informations de paiement.
- Pour toute commande par CB nous serons à même de vous demander, si nécessaire, une copie de votre carte d'identité et une attestation de domicile. A réception de ces informations, votre commande sera traitée.
Virement bancaire
Nous contacter pour connaitre nos coordonnées bancaires
Mandat postal
Nous contacter
Pedrostore se réserve le droit de suspendre et d'annuler une commande en cas de refus de paiement par les organismes bancaires ou en cas de non paiement.

8 - LIVRAISON

Pedrostore s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. La livraison est effectuée par le transporteur à l'adresse indiquée par le client au moment de sa commande (ou par un avis de mise à disposition en l'absence du client).
Les délais de livraison varient en fonction du type de port et du lieu de livraison. Ils courent à compter de la vérification des données client par nos soins, la livraison sera garantie dans un délai maximal de 15 jours à réception du paiement des marchandises.
En tout état de cause, la livraison devra avoir lieu dans le délai maximum de trente (30) jours à compter de la transmission de la confirmation de votre commande. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande. Il pourrait alors demander l'échange du produit ou son remboursement.
A réception du colis, il appartient à l'acheteur de vérifier l'état et le contenu de sa commande en présence du livreur/transporteur et de formuler des réserves sur le bordereau de livraison fourni par le transporteur, et dans tous les cas, en prévenant Pedrostore par lettre recommandée adressée au siège social dans les trois (3) jours de la réception du colis. Aucune réclamation ultérieure ne sera prise en compte si l'acheteur n'a pas respecté les présentes procédures. La responsabilité de Pedrostore ne saurait en aucun cas être mise en cause pour vol, perte, destruction ou avarie survenus au cours de la livraison.
Les livraisons sont assurées par les services de la Poste en Colissimo Suivi Recommandé. Les tarifs de livraisons sont calculés en fonction du poids de la commande sur la base des tarifs postaux en vigueur.
Tous les tarifs de livraisons sont indiqués sur notre site au moment de sélectionner un mode de livraison sur la commande et avant de la finaliser. Ces tarifs inclus les assurances, le suivi et la remise contre signature du colis afin d'assurer un maximum de sécurité. Les tarifs Colissimo Hors Taxes sont consultables sur le site de www.coliposte.fr

9 - RESPONSABILITES 

Pedrostore est libéré de son obligation de livraison en cas de force majeure :
Catastrophes naturelles, attentats, grève des services postaux ou des transporteurs. Pedrostore ne saurait être tenu pour responsable de la non-exécution du contrat de vente. Le client est seul responsable du choix et de l'achat du produit. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser ce produit notamment en cas d'incompatibilité avec son matériel ne donne lieu à aucun dédommagement ou remboursement. Pedrostore ne saurait être tenu responsable des dommages survenus au matériel du client de part l’utilisation des produits vendus. 

10 - DROIT DE RETRACTATION 

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Pedrostore en envoyant un mail en cliquant ici. Il vous sera ensuite demandé de retourner le produit accompagné d'une copie de la facture du produit. Seuls les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés en retour. Les produits abîmés, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne seront ni remboursés ni échangés. Les produits emballés scellés ne doivent pas être ouverts. 

11. RESERVE DE PROPRIETE

Jusqu'au paiement effectif et intégral du prix, Pedrostore reste propriétaire des biens vendus. Le complet règlement vaudra transfert de propriété, toutefois l'acheteur devient responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques. 

12 - GARANTIES 

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L’acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange. Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée. Afin que cette demande soit traitée dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable au service client de Pedrostore en envoyant un mail en cliquant ici et en notifiant la cause de la demande de retour. Les modalités d'envoi seront alors communiquées à l'acheteur par courrier électronique. Outre ces garanties, Pedrostore ne fournit aucune autre garantie. 

13 – INFORMATIQUE ET LIBERTES 

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Pedrostore
1, rue Robert Demoy
95380 LOUVRES

Vous pouvez être amené à recevoir des offres d'autres sociétés par notre intermédiaire. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de choisir l'option "désinscription" de l'abonnement à la newsletter de Pedrostore en page principale du site internet. Vous ne recevrez plus aucune offre de Pedrostore ou de ses partenaires.

14 - LITIGES 

Toute commande passée emporte l'adhésion de l'acheteur, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Pedrostore. Tout différent relatif à la vente sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce compétent de Pontoise.